Soporte remoto
Asistencia técnica, diagnóstico inicial y resolución de incidencias compatibles con intervención remota.
Soporte técnico integral para simuladores de golf
Disfruta de tu simulador. Nosotros nos ocupamos del resto.
CARE y CARE+ reúnen en un único servicio el soporte técnico, las actualizaciones, la gestión de licencias y el mantenimiento necesario para que tu simulador siga funcionando al máximo nivel.
Desde 390 € + IVA/año
Facturación anual
Compatible con instalaciones de terceros*
Tu simulador siempre listo para jugar
Actualizaciones controladas
Software, controladores y equipos correctamente configurados.
Soporte remoto especializado
La mayoría de incidencias pueden revisarse sin desplazamientos.
Gestión de licencias
Renovación e instalación de software según el plan contratado.
Mantenimiento preventivo
Con CARE+ detectamos desgastes antes de que se conviertan en problemas.
Un único punto de contacto
Hardware, software y licencias coordinados en un mismo servicio
Un simulador no es solo un monitor de lanzamiento y un proyector. Windows, controladores, software, licencias, red y periféricos evolucionan constantemente. CARE reduce la complejidad y te ayuda a mantener todos los elementos trabajando correctamente entre sí.
Actualizaciones
Ayuda con software, controladores y configuración para reducir incompatibilidades.
Licencias
Gestión, renovación e instalación de las licencias incluidas en tu propuesta CARE.
Optimización
Revisión de configuración y recomendaciones para mantener el rendimiento del sistema.
Acceso al Simulator Golf Tour (SGT)
El folleto comercial contempla el acceso incluido para competir en torneos, ligas y rankings internacionales, mientras la suscripción CARE permanezca activa y sea compatible con la configuración del simulador.
Golf en Casa CARE+
Programa anual de mantenimiento preventivo
CARE+ incorpora todo lo incluido en CARE y añade una intervención presencial anual para revisar, calibrar y documentar el estado general de la instalación.
Revisión presencial completa de la instalación
Calibración profesional del monitor y del sistema
Comprobación de PC, proyector, pantalla, audio, cámaras y cableado
Sustitución anual del insert de la alfombra de golpeo
Informe técnico con estado, recomendaciones y próximos mantenimientos
Prevención hoy, tranquilidad siempre
La revisión anual permite detectar desgastes y desviaciones antes de que afecten a la precisión, el rendimiento o la disponibilidad del simulador.
Calibración
Comprobación de precisión y ajuste del sistema.
Equipos
Verificación de los elementos técnicos principales.
Insert
Sustitución anual del insert de la zona de golpeo.
Informe
Estado general y recomendaciones de mantenimiento.
Tarifas
Elige el nivel de cobertura que necesita tu simulador
Ambos planes se facturan anualmente. El precio anual se muestra sin IVA y la equivalencia mensual se presenta redondeada con el IVA incluido para facilitar la comparación. El importe final se confirma tras revisar la configuración, el software, las licencias, la ubicación y el alcance de la instalación.
Soporte técnico integral
CARE
El plan esencial para mantener tu simulador actualizado y siempre a punto.
Desde
390 €+ IVA / año
Equivale aproximadamente a
49 €/mes
IVA incluido · Importe redondeado · Facturación anual
El cargo se realiza por la anualidad completa.
Soporte técnico remoto
Actualizaciones de software
Gestión, renovación e instalación de licencias de software
Asesoramiento personalizado
Acceso al Simulator Golf Tour (SGT)*
Programa anual de mantenimiento
CARE+
La cobertura completa para un rendimiento óptimo y sin preocupaciones.
Desde
790 €+ IVA / año
Equivale aproximadamente a
79 €/mes
IVA incluido · Importe redondeado · Facturación anual
El cargo se realiza por la anualidad completa.
Soporte técnico remoto
Actualizaciones de software
Gestión, renovación e instalación de licencias de software
Asesoramiento personalizado
Acceso al Simulator Golf Tour (SGT)*
Revisión presencial anual con informe técnico
Calibración profesional y revisión de equipos
Sustitución anual del insert de la alfombra de golpeo
Soporte preferente después de la revisión
Comparativa de servicios
CARE
CARE+
Precio anual desde
390 € + IVA
790 € + IVA
Equivalencia mensual
IVA incluido · aproximada
49 €/mes
79 €/mes
Soporte técnico remoto
Actualizaciones de software
Gestión, renovación e instalación de licencias
Asesoramiento personalizado
Acceso al Simulator Golf Tour (SGT)*
Revisión presencial anual con informe técnico
Calibración profesional y revisión de equipos
Sustitución anual del insert de golpeo
*El acceso a SGT se mantiene mientras la suscripción CARE esté activa y sea compatible con el simulador. Las equivalencias mensuales incluyen IVA, están redondeadas y se muestran únicamente como referencia; la facturación se realiza por la anualidad completa. Las licencias, desplazamientos, piezas, reparaciones y servicios de terceros se regirán por la propuesta y condiciones particulares. CARE+ puede estar sujeto a disponibilidad y cobertura geográfica.
Para cualquier simulador compatible
Un servicio adaptado al tipo de instalación y a su intensidad de uso
No importa necesariamente quién realizó la instalación. Antes del alta revisamos el estado, el equipamiento y la compatibilidad para recomendar el plan adecuado.
Clientes Golf en Casa
Continuidad de servicio después de la instalación y puesta en marcha.
Instalaciones de terceros
Revisión inicial para confirmar compatibilidad y alcance del soporte.
Empresas y academias
Especialmente útil cuando el simulador soporta un uso frecuente o intensivo.
Cómo funciona
Un proceso claro desde la revisión inicial hasta la renovación
01
Contacto
Nos cuentas qué instalación tienes y qué necesitas.
02
Revisión inicial
Evaluamos el estado, compatibilidad y posibles mejoras.
03
Alta
Definimos el alcance y activamos el plan contratado.
04
Soporte continuo
Te acompañamos durante la vigencia anual del servicio.
05
Renovación
Revisamos necesidades y renovamos el plan cuando corresponda.
Revisión inicial sin compromiso
¿Hablamos de tu simulador?
Revisamos la instalación, el hardware, el software, las actualizaciones, las licencias y las posibles mejoras para prepararte una propuesta CARE personalizada.
Marca y modelo del monitor de lanzamiento
Software de simulación y licencias actuales
Características del ordenador y del proyector
Tipo de uso: particular, academia o negocio
Ubicación e incidencias o necesidades actuales
Te ayudamos a elegir entre CARE y CARE+
Tras la revisión inicial te indicaremos la compatibilidad, el alcance recomendado y el precio final aplicable a tu instalación.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre CARE y CARE+
¿CARE está incluido con la instalación?
No necesariamente. CARE y CARE+ son servicios opcionales con facturación anual. El alcance se concreta según el equipamiento, el software, las licencias y las necesidades de la instalación.
¿Puedo contratarlo si Golf en Casa no instaló mi simulador?
Sí, siempre que la instalación sea compatible y supere una revisión inicial. Podemos estudiar simuladores instalados por Golf en Casa o por otros proveedores.
¿CARE incluye visitas presenciales?
El plan CARE está orientado principalmente al soporte remoto. Las actuaciones presenciales pueden contratarse aparte o quedar cubiertas mediante CARE+, según las condiciones de la propuesta.
¿CARE+ incluye una revisión presencial anual?
Sí. CARE+ incorpora una revisión presencial anual, calibración, comprobación de los equipos, sustitución anual del insert y entrega de un informe técnico.
¿Sustituye a la garantía de los fabricantes?
No. CARE complementa la garantía y facilita el diagnóstico y la gestión técnica, pero las reparaciones, piezas y sustituciones cubiertas por garantía dependen de cada fabricante o proveedor.
¿El precio es siempre el mismo?
Las tarifas anuales se muestran desde y sin IVA. La equivalencia mensual es aproximada, está redondeada e incluye el IVA, aunque la facturación se realiza anualmente. El importe final depende de la configuración del simulador, el software instalado, las licencias incluidas, la ubicación y el alcance técnico necesario.
Tú juegas. Nosotros nos ocupamos del resto.
Solicita una revisión inicial y descubre qué plan se adapta mejor a tu simulador.